Acronis Cyber Protect Cloud

Cyber Protect Cloud هي المنصة الرائدة لـ Acronis والموجهة في الأساس لمزودي الخدمات المُدارة (MSP)؛ تستخدم نموذج الدفع حسب الاستخدام، وتدعم الإدارة متعددة المستأجرين، وتقدم وحدات إضافية مرنة يمكن تفعيلها حسب الحاجة. تشمل هذه الوحدات النسخ الاحتياطي الأساسي، و Advanced Backup، و Advanced Security + EDR، و Advanced Management، و Advanced Email Security، و Disaster Recovery، و Notary، وغيرها — مما يتيح للشركاء والعملاء تكوين باقات مخصصة تلائم احتياجاتهم بدقة.

الهندسة المعمارية متعددة المستأجرين: تم تصميم وحدة التحكم Acronis Management Console من الأساس لتدعم تشغيل آلاف المستأجرين المعزولين تماماً عن بعضهم البعض. يستطيع كل عميل من عملاء مزود الخدمات المُدارة الوصول إلى بيئته فقط، مع سياسات وحوكمة وتقارير وفوترة منفصلة. يمكن لمزود الخدمات المُدارة تطبيق سياسات شاملة على جميع المستأجرين أو تخصيصها لكل عميل على حدة، مما يحقق توازناً مثالياً بين الكفاءة التشغيلية والمرونة في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة.

وكيل موحد لجميع الوظائف: من أهم نقاط التمييز في Cyber Protect Cloud هو الوكيل الموحد. بدلاً من تثبيت وكلاء منفصلين للنسخ الاحتياطي ومكافحة الفيروسات و EDR وإدارة نقاط النهاية، تقدم Acronis وكيلاً واحداً يدمج جميع هذه القدرات. يقلل هذا النهج بشكل كبير من استهلاك الموارد على نقطة النهاية، ويخفض من تكاليف الإدارة، ويبسط استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تشير القياسات النموذجية إلى أن الوكيل الموحد يستهلك أقل من 5% من وحدة المعالجة المركزية في الحالة العادية وحوالي 200 ميجابايت من الذاكرة، وهو ما يعتبر مقبولاً جداً لمؤسسات حساسة للأداء.

الالتزام بقاعدة النسخ الاحتياطي 3-2-1: تدعم Cyber Protect Cloud قاعدة 3-2-1 الذهبية في النسخ الاحتياطي بشكل أصلي. يمكن تكوين السياسات لإنشاء ثلاث نسخ من البيانات (نسخة إنتاجية ونسختان احتياطيتان)، على وسيطين تخزينيين مختلفين على الأقل (مثل التخزين المحلي والتخزين السحابي)، مع الاحتفاظ بنسخة واحدة على الأقل في موقع جغرافي منفصل. هذه القاعدة معترف بها عالمياً كأساس لاستراتيجية حماية البيانات الفعالة، وهي متطلب ضمني في معظم أطر الامتثال بما في ذلك PDPL السعودي والإماراتي و PCI-DSS و HIPAA و ISO 27001.

التوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والإماراتي: صُممت Cyber Protect Cloud لتلبية متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ونظام حماية البيانات الشخصية الإماراتي. تشمل القدرات الرئيسية التي تدعم الامتثال: التشفير من طرف إلى طرف باستخدام AES-256، وإدارة المفاتيح الخاصة بالعميل (BYOK)، والتخزين في مراكز بيانات إقليمية، وسجلات تدقيق شاملة لجميع عمليات الوصول إلى البيانات، وقدرات حذف البيانات الموثقة، وتقارير الامتثال الجاهزة للتدقيق. تقدم سورا يازيليم وثائق سياسات الامتثال المعدة خصيصاً للعملاء في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.

النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 و Google Workspace: تتضمن Cyber Protect Cloud وحدات نسخ احتياطي شاملة لخدمات SaaS الرئيسية. يغطي النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 جميع خدمات Exchange Online (البريد الإلكتروني، التقويم، جهات الاتصال) و OneDrive و SharePoint و Teams (المحادثات والملفات والقنوات). يتم استخدام Graph API للوصول إلى البيانات بأعلى مستوى من الدقة. كذلك يغطي النسخ الاحتياطي لـ Google Workspace خدمات Gmail و Drive و Calendar و Contacts. يعمل النسخ الاحتياطي بصورة آلية ومتزايدة، مع قدرات استعادة دقيقة على مستوى العنصر (مثل استعادة رسالة بريد إلكتروني واحدة أو ملف واحد).

التعافي من الكوارث المتكامل (DRaaS): تتضمن Cyber Protect Cloud قدرات Disaster Recovery as a Service (DRaaS) كوحدة إضافية. يتم إنشاء نسخ افتراضية من الخوادم الإنتاجية في سحابة Acronis، جاهزة للتفعيل خلال دقائق في حال وقوع كارثة. يدعم النظام كلاً من النسخ الباردة (Cold Standby) والساخنة (Hot Standby) حسب متطلبات RTO/RPO. يمكن إجراء اختبارات Failover معزولة دون التأثير على البيئة الإنتاجية، وهو أمر بالغ الأهمية للتحقق من فعالية خطة التعافي من الكوارث وللامتثال للمتطلبات التنظيمية التي تفرض اختبار خطط استمرارية الأعمال بشكل دوري.

مكافحة برامج الفدية بالذكاء الاصطناعي (Active Protection): تستخدم Cyber Protect Cloud تقنية Acronis Active Protection القائمة على التعلم الآلي للكشف عن سلوك برامج الفدية وحظره في الوقت الفعلي. يحلل المحرك أنماط الوصول إلى الملفات والتشفير والسلوك المشبوه، ويوقف الهجوم قبل أن يتمكن من تشفير البيانات. الميزة الفريدة هنا هي حماية ملفات النسخ الاحتياطي نفسها — حيث تستهدف العديد من برامج الفدية الحديثة النسخ الاحتياطية أولاً لإجبار الضحايا على دفع الفدية. تمنع Active Protection أي عملية غير مصرح بها من الوصول إلى ملفات النسخ الاحتياطي.

قدرات EDR في وكيل النسخ الاحتياطي: تتضمن وحدة Advanced Security + EDR قدرات الكشف والاستجابة لنقاط النهاية مباشرة في وكيل Acronis. يوفر هذا تكاملاً فريداً بين الأمان والنسخ الاحتياطي — بعد اكتشاف هجوم، يمكن للمسؤول الانتقال مباشرة من تحليل الحادث إلى استعادة البيانات النظيفة من نقطة استعادة سابقة للهجوم، وكل ذلك من نفس وحدة التحكم. يتم تعيين الحوادث على إطار MITRE ATT&CK، وتتوفر كتب تشغيل آلية للاستجابة الفورية للتهديدات الشائعة.

أمن البريد الإلكتروني المتقدم بتقنية Perception Point: تتضمن Cyber Protect Cloud وحدة Advanced Email Security المدعومة بتقنية Perception Point. توفر هذه الوحدة حماية متعددة الطبقات ضد التصيد و BEC (اختراق البريد الإلكتروني التجاري) وبرامج الفدية المنقولة عبر البريد الإلكتروني وهجمات اليوم الصفري. تستخدم التقنية محركات فحص متقدمة بما في ذلك Sandbox ديناميكي يحاكي تنفيذ المرفقات والروابط، وتحليل التزييف العميق (deepfake) للنصوص والصور، وتحليل رموز QR التي أصبحت ناقلاً جديداً للهجمات التصيدية. التكامل يتم عبر API دون الحاجة لتغيير سجلات MX.

إدارة التحديثات الأمنية والترقيع (Patch Management): تشمل وحدة Advanced Management قدرات إدارة التحديثات الأمنية لأنظمة Windows والتطبيقات من الأطراف الثالثة. يقوم النظام تلقائياً بفحص نقاط النهاية لتحديد التحديثات المفقودة، ويصنفها حسب الأولوية بناءً على درجة الخطورة، ويسمح بنشر التحديثات وفق جداول زمنية محددة. يدعم النظام أكثر من 300 تطبيق من الأطراف الثالثة بما في ذلك Adobe Reader و Chrome و Firefox و Java و Zoom — وهي تطبيقات تشكل مصدراً رئيسياً للثغرات الأمنية في معظم البيئات المؤسسية. التكامل مع وحدة النسخ الاحتياطي يتيح إنشاء نقطة استعادة قبل تطبيق التحديثات تلقائياً، مما يقلل من مخاطر فشل التحديثات.

نموذج الدفع حسب الاستخدام والمرونة في الفوترة: تستخدم Cyber Protect Cloud نموذج تسعير مرن يعتمد على الاستهلاك الفعلي. يتم احتساب الفواتير شهرياً بناءً على عدد الأجهزة المحمية ومساحة التخزين المستخدمة والوحدات الإضافية المفعلة. هذا النموذج مثالي لمزودي الخدمات المُدارة الذين يحتاجون إلى تتبع التكاليف بدقة لكل عميل، وأيضاً للمؤسسات التي تفضل تجنب التكاليف الرأسمالية الأولية الكبيرة. تقدم سورا يازيليم تقارير استخدام شهرية تفصيلية تتيح للعملاء فهم استهلاكهم وتحسين استخدام الميزانية.

التكامل مع أدوات RMM و PSA لمزودي الخدمات المُدارة: تتكامل Cyber Protect Cloud بسلاسة مع أدوات Remote Monitoring and Management (RMM) و Professional Services Automation (PSA) الرائدة في السوق. تشمل عمليات التكامل المعتمدة ConnectWise و Kaseya و Datto RMM و NinjaOne و Autotask و SyncroMSP وغيرها. هذا التكامل يسمح لفنيي مزود الخدمات المُدارة بإدارة Acronis من نفس واجهة العمل اليومية، وأتمتة سير العمل بين الأنظمة، وإصدار الفواتير الموحدة، وتتبع التذاكر المرتبطة بالنسخ الاحتياطي بشكل سلس.

دعم البنى الهجينة والمتعددة السحابات: لا تقتصر Cyber Protect Cloud على حماية نقاط النهاية الفيزيائية فحسب، بل تدعم أيضاً حماية البيئات الافتراضية والسحابية الشاملة. تشمل البيئات المدعومة VMware vSphere و Microsoft Hyper-V و Citrix Hypervisor و Red Hat Virtualization و Linux KVM وعشرات البنى الافتراضية الأخرى. كذلك يدعم النظام النسخ الاحتياطي للأحمال السحابية على Amazon EC2 و Microsoft Azure VMs و Google Compute Engine. هذا التغطية الشاملة تجعل Cyber Protect Cloud اختياراً مثالياً للمؤسسات ذات البنى التحتية المعقدة والمتنوعة.

قدرات استعادة البيانات الفورية والمرنة: توفر Cyber Protect Cloud عدة طرق استعادة لتلبية متطلبات RTO المتفاوتة. تتضمن هذه القدرات Instant Restore الذي يسمح بتشغيل جهاز افتراضي مباشرة من ملف النسخ الاحتياطي خلال ثوانٍ (مفيد للتعافي السريع من تعطل الخوادم الحرجة)، و Universal Restore الذي يسمح باستعادة النسخ الاحتياطية على أجهزة مختلفة تماماً (مفيد عند استبدال الأجهزة أو الترحيل بين البنى التحتية)، و Granular Restore لاستعادة عناصر محددة فقط (مثل صندوق بريد واحد أو ملف واحد) دون الحاجة لاستعادة النسخة الاحتياطية بأكملها. كما تدعم المنصة استعادة Bare-Metal الكاملة لإعادة بناء الأنظمة من الصفر.

التشفير المتقدم وحماية البيانات: تشفر Cyber Protect Cloud البيانات في جميع مراحل دورة حياتها — أثناء النقل عبر TLS 1.3، وأثناء التخزين باستخدام AES-256، ويتم تنفيذ التشفير من جانب العميل مع إدارة المفاتيح بواسطة العميل (Customer-Managed Keys) لضمان أن Acronis نفسها لا تستطيع الوصول إلى البيانات. تدعم المنصة كذلك معايير FIPS 140-2 المعتمدة من الحكومة الأمريكية، والشهادات الدولية بما في ذلك SOC 2 Type II و ISO 27001 و ISO 27017 و ISO 27018. هذه المعايير ضرورية للقطاعات المنظمة بشدة مثل الخدمات المالية والقطاع العام والرعاية الصحية في منطقة الخليج.

أداء النسخ الاحتياطي والكفاءة في استخدام عرض النطاق: تستخدم Cyber Protect Cloud تقنيات متقدمة لتحسين الأداء وتقليل استهلاك عرض النطاق. تشمل هذه التقنيات النسخ الاحتياطي على مستوى الكتل (Block-Level) الذي ينقل فقط الكتل التي تغيرت، وإلغاء التكرار (Deduplication) على مستوى المصدر الذي يلغي الحاجة لنقل البيانات المكررة، والضغط الذكي الذي يقلل حجم البيانات المنقولة بنسبة تصل إلى 70%. كذلك يدعم النظام نوافذ النسخ الاحتياطي المرنة وقيود معدل النقل (Throttling) لضمان عدم تأثير عمليات النسخ الاحتياطي على الأداء أثناء ساعات العمل.

التقارير والتحليلات والامتثال: تقدم Cyber Protect Cloud مجموعة شاملة من التقارير والتحليلات التي تخدم احتياجات مختلف المستخدمين. يحصل المسؤولون التقنيون على تقارير تفصيلية عن حالة النسخ الاحتياطي والأخطاء واستخدام التخزين، بينما يحصل المدراء التنفيذيون على لوحات معلومات تنفيذية تركز على المخاطر والامتثال. تتضمن المنصة تقارير جاهزة للامتثال لـ PDPL السعودي والإماراتي و GDPR و HIPAA و PCI-DSS و SOX، وكلها قابلة للتخصيص والتصدير بتنسيقات PDF و Excel. كما تتوفر واجهة برمجة تطبيقات REST API كاملة لاستخراج البيانات والتكامل مع أنظمة التقارير الخارجية.

الدعم الفني والخدمات المُدارة من سورا يازيليم: تقدم سورا يازيليم باقة شاملة من الخدمات المساندة لـ Cyber Protect Cloud في منطقة الخليج والشرق الأوسط. تشمل هذه الخدمات الاستشارات قبل البيع لتصميم البنية المثلى، والنشر والتكوين الأولي، والتدريب باللغة العربية لفرق تكنولوجيا المعلومات، والدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وخدمات النسخ الاحتياطي المُدارة بالكامل (BaaS) للعملاء الذين يفضلون التركيز على أعمالهم الأساسية. كما نقدم خدمات استشارات للامتثال لـ PDPL السعودي والإماراتي، ومراجعات دورية للسياسات والإجراءات لضمان البقاء متوافقاً مع المتطلبات التنظيمية المتطورة.

المقارنة مع منافسي قطاع النسخ الاحتياطي السحابي: عند مقارنة Cyber Protect Cloud بالحلول المنافسة مثل Veeam Backup for Microsoft 365 و Druva Cloud Platform و Commvault Metallic و Rubrik Polaris، تبرز عدة ميزات لـ Acronis. أولاً، التكامل الفريد بين النسخ الاحتياطي والأمان في وكيل واحد يقلل من تعقيد البنية. ثانياً، نموذج الترخيص المرن القائم على الاستهلاك يجعل التكاليف قابلة للتنبؤ ومتناسبة مع الاستخدام الفعلي. ثالثاً، التغطية الشاملة لمنصات متعددة (تتجاوز 27 منصة) تجعلها مناسبة للبيئات المتنوعة. رابعاً، خبرة Acronis في خدمة مزودي الخدمات المُدارة تتيح ميزات متعددة المستأجرين متقدمة لا تقدمها معظم الحلول المنافسة. توصي سورا يازيليم بإجراء اختبار إثبات المفهوم (PoC) لمدة 30 يوماً لتقييم Cyber Protect Cloud في بيئتك قبل اتخاذ القرار النهائي.