Teams + 3CX
عميل Teams إماراتي يتجنب تكلفة Teams Phone باستخدام Direct Routing مع 3CX.
نظام الهاتف 3CX · الاتصالات وأنظمة الهاتف PBX
تكامل 3CX مع Microsoft Teams
ربط Teams بـ بدّالة 3CX عبر Direct Routing.
إجابة سريعة
تكامل 3CX مع Microsoft Teams يدمج عملاء Teams ليجروا مكالمات خارجية عبر خط SIP في 3CX دون الحاجة إلى ترخيص Teams Phone من Microsoft، مما يحقق وفورات كبيرة في التكلفة.
Teams Direct Routing يتيح فتح مستخدمي Teams إلى PSTN عبر خط SIP في 3CX. توفير تكلفة ترخيص Teams Phone كبير، خاصة للمؤسسات الكبيرة.
المزايا الرئيسية
ماذا يقدّم؟
- تكامل Teams Direct Routing
- لا حاجة لترخيص Teams Phone
- جميع المكالمات عبر خط SIP واحد
- تكوين قائم على المستخدم
- تسجيل المكالمات + التقارير في 3CX
ملخص تقني
بيانات تقنية مهمة
- المتطلبات
- 3CX Dedicated Enterprise + خطة Teams
- SBC
- AudioCodes أو Ribbon معتمد لـ Direct Routing
حالات الاستخداممستخدمو Teams البيئة الهجينة الهولدنغ
متى تختار هذا المنتج؟
بعض Teams وبعض 3CX
شركة سعودية تستخدم Teams للموظفين المكتبيين و 3CX لمركز الاتصال مع توحيد عبر Direct Routing.
بدّالة هجينة
هولدنغ متعدد الشركات يدير بدّالة هاتف موحدة مع Direct Routing لجميع شركاته الفرعية.
لمن هو مناسب؟
مؤسسات منطقة الخليج التي تستخدم Microsoft Teams.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل ترخيص Teams Phone غير مطلوب؟
صحيح؛ مستخدمو Teams يجرون مكالمات عبر 3CX. وفر ترخيص Teams Phone بقيمة 8 USD/شهرياً. لـ 1000 مستخدم: توفير ~96,000 USD سنوياً.
هل التسجيل في 3CX؟
نعم، ميزات تسجيل وتقارير 3CX سارية أيضاً على مكالمات Teams. هذا أكثر مرونة من ميزات تسجيل Teams الأصلية.
كيف يتم نقل الرقم؟
يتم نقل الرقم الحالي إلى خط SIP في 3CX؛ يستخدم مستخدم Teams هذا الرقم. التنسيق مع CITC السعودية أو TRA الإماراتية لنقل الأرقام.
ما هو ترخيص 3CX المطلوب؟
Dedicated Enterprise؛ ميزة Direct Routing متاحة في هذا المستوى. Pro لا يدعم Direct Routing.
هل الإعداد معقد؟
متوسط الصعوبة؛ هناك خطوات SBC + الشهادات + DNS + Microsoft 365 PowerShell. سورا يازيليم تقوم بالتكوين بالكامل ضمن 1-2 أسبوع.
ماذا عن المكالمات الطارئة (998، 911)؟
يتم توفيرها من مشغل Direct Routing. تكوين Dynamic E911 ضروري لتحديد موقع المتصل بدقة عند الحالات الطارئة.
صفحة المنتج الرسمية للمصنّع
يفتح الوثائق التقنية الأصلية وصفحة المنتج للمصنّع في علامة تبويب جديدة.
نظام الهاتف 3CX — تكامل 3CX مع Microsoft Teams →من العلامة نفسها
نظام الهاتف 3CX — منتجات أخرى من العائلة
3CX StartUP Free
بدّالة سحابية مجانية تصل إلى 10 مستخدمين.
تفاصيل3CX StartUP Pro
خطة سحابية للشركات الصغيرة والمتوسطة تشمل تسجيل المكالمات والتقارير.
تفاصيل3CX Dedicated Pro
نشر ذاتي أو سحابة 3CX، مع ميزات متقدمة لمركز الاتصال.
تفاصيل3CX Dedicated Enterprise
تركيب مكرر بفئة المؤسسة (HA)، مع تقارير متقدمة وتكامل Teams.
تفاصيلحلول مماثلة
حلول مشابهة من علامات أخرى
تكامل 3CX مع Microsoft Teams — ترخيص + نشر + دعم
تتولى Sora Yazılım الترخيص والنشر والتدريب والإدارة المستمرة — كل ذلك من خلال فريق واحد.