Шаги продления лицензии FortiGate и активация — руководство

Продление лицензии FortiGate состоит из подготовки серийного номера устройства, получения договора продления подходящего срока, регистрации registration code на серийный номер на портале поддержки Fortinet и синхронизации устройства с FortiGuard для проверки нового срока.

1. Подготовка: серийный номер и выбор пакета

Подготовка включает уточнение серийного номера устройства, текущей даты истечения договора и того, какой пакет FortiGuard продлевать. Правильный пакет выбирается по используемым профилям безопасности.

Перед началом продления запишите серийный номер устройства (из раздела System или с этикетки) и проверьте текущую дату истечения лицензии. Определите, какие сервисы вы используете, и выберите правильный пакет (например, UTP или Enterprise).

Для решения об охвате пакета см. наше руководство по лицензированию FortiGate, а чтобы увидеть текущее состояние — нашу статью о проверке статуса лицензии.

2. Получение договора продления

Договор продления получают у авторизованного партнёра Fortinet, который взамен предоставляет registration code (код продления/активации). Срок договора (1, 3, 5 лет) выбирается на этом этапе.

При выборе срока договора помните о риске бэкдейтинга: по договорам от 2 лет Fortinet не применяет бэкдейтинг. Поэтому многолетнее продление обеспечивает и предсказуемость цены, и снижение риска.

Решение о стоимости и сроке мы разбираем в нашей статье о расходах и бюджетировании продления, а решение продлить или заменить — в нашей соответствующей статье.

3. Активация на портале поддержки

Активация выполняется регистрацией registration code на серийный номер устройства в вашем аккаунте support.fortinet.com; это добавляет новый договор в запись устройства.

Войдите на портал поддержки Fortinet, выберите нужный FortiGate по серийному номеру и введите код продления в поле registration/contract registration. После проверки кода новый срок договора записывается в запись актива устройства.

1. Войдите в аккаунт support.fortinet.com.
2. Найдите устройство по серийному номеру или выберите из зарегистрированных.
3. Введите код продления в поле registration/contract registration.
4. Подтвердите код; новый договор добавляется к устройству.

4. Синхронизация устройства с FortiGuard

Синхронизация — это связь FortiGate с серверами FortiGuard для получения нового срока лицензии и прав на сервисы; в большинстве случаев она происходит автоматически и при необходимости запускается вручную.

После активации FortiGate периодически синхронизируется с FortiGuard и получает текущий статус лицензии. Если он не отражается сразу, можно запустить обновление лицензии на устройстве вручную или немного подождать.

Для распространённых проблем, таких как задержка синхронизации или предупреждение «grace period», см. наше руководство по проблемам продления и решениям.

5. Проверка и финальные контроли

Проверка — это контроль на устройстве того, что продлённые сервисы отображаются активными и даты истечения обновлены; этот шаг нельзя пропускать.

Проверьте статус лицензии/FortiGuard устройства, чтобы подтвердить, что антивирус, IPS и фильтрация активны с новой датой истечения. Следите за несоответствиями дат между порталом и устройством.

Пошаговую проверку статуса см. в нашей статье о проверке и подтверждении статуса лицензии, а настройку напоминания — в нашей статье об автоматизации продления. Общий процесс см. в нашем подробном руководстве по продлению лицензии.

Часто задаваемые вопросы

Что нужно для продления?

Нужны серийный номер устройства, данные текущего договора и registration code (код продления) от партнёра. Также требуется аккаунт support.fortinet.com.

Куда вводить registration code?

После входа в аккаунт support.fortinet.com и выбора устройства по серийному номеру вы вводите код в поле registration/contract registration. После подтверждения договор добавляется к устройству.

Обновляется ли устройство сразу после активации?

FortiGate обычно автоматически синхронизируется с FortiGuard и вскоре распознаёт новый срок. Если нет, можно запустить обновление лицензии вручную или немного подождать.

Какой срок выбрать?

Можно выбрать 1, 3 или 5 лет по потребности и бюджету. Поскольку по договорам от 2 лет бэкдейтинг не применяется, многолетнее продление обычно выгоднее.

Делать продление самому?

В простых сценариях с одним устройством — можно. В средах со множеством устройств или сложных конфигурациях поддержка партнёра/эксперта помогает с правильным пакетом и проверкой активации.

Что проверять после активации?

Проверьте на устройстве, что антивирус, IPS и фильтрация активны с новой датой истечения и согласованы с датами на портале.

Заключение

Продление лицензии FortiGate завершается безопасно при последовательном выполнении подготовки, получения договора, активации на портале, синхронизации устройства и проверки. Правильный пакет и многолетний договор оптимизируют и стоимость, и риск.

Чтобы провести продление и активацию от начала до конца, обратитесь к команде Sora Yazılım.