الفروق بين تجديد FortiCare وFortiGuard
FortiCare وFortiGuard يخدمان أغراضًا مختلفة: FortiCare عقد دعم وصيانة (دعم فني، برامج ثابتة، RMA)؛ وFortiGuard اشتراك خدمات أمن (IPS، مكافحة فيروسات، تصفية). وحزم أمان FortiGuard تتضمّن عادةً FortiCare؛ أما FortiCare المنفصل فلا يشمل خدمات الأمن.
ما FortiCare؟
FortiCare هو خدمة الدعم والصيانة من Fortinet؛ ويشمل نطاقها الوصول للدعم الفني وتحديثات البرامج الثابتة واستبدال العتاد المعطوب (RMA). ولا يتضمّن تحديثات محتوى الأمن.
يحمي FortiCare استمرارية تشغيل جهازك. فالاستبدال عبر RMA عند فشل العتاد وفتح حالات الدعم الفني والوصول لإصدارات البرامج الثابتة كلها تعتمد على FortiCare. وقد يُقدَّم FortiCare بمستويات خدمة مختلفة (أزمنة استجابة).
نتناول آثار انتهاء FortiCare في مقال ماذا يحدث عند انتهاء الترخيص.
ما FortiGuard؟
FortiGuard هو اشتراك خدمات الأمن في FortiGate؛ يحدّث باستمرار خدمات استخبارات التهديدات مثل توقيعات مكافحة الفيروسات وIPS وفئات تصفية الويب وDNS وتوقيعات التطبيقات والـ sandbox.
FortiGuard هو الاشتراك الذي يُطلق القيمة «الأمنية» للجهاز. وبدون توقيعات وفئات محدّثة تصبح خدمات IPS ومكافحة الفيروسات والتصفية غير فعّالة ضد التهديدات الجديدة.
نتناول ملفات الأمان المقابلة لخدمات FortiGuard في سياسات جدار الحماية في دليل ملفات أمان UTM.
علاقة الحزم: أيّ يتضمّن أيًّا؟
علاقة الحزم كالتالي: حزم أمان FortiGuard (مثل UTP وEnterprise) تتضمّن عادةً دعم FortiCare؛ أما FortiCare المنفصل فلا يغطّي خدمات الأمن.
هذا التمييز حاسم لقرار التجديد الصحيح. فعند تجديد حزمة UTP أو Enterprise تأتي خدمات الأمن والدعم عادةً تحت مظلة واحدة. وإن جدّدت FortiCare فقط، فلن تُغطّى خدمات الأمن.
| الاشتراك | يتضمّن |
|---|---|
| FortiCare المنفصل | الدعم والبرامج الثابتة وRMA (بدون خدمات أمن) |
| FortiGuard UTP | خدمات الأمن الأساسية + دعم FortiCare |
| FortiGuard Enterprise | خدمات إضافية فوق UTP + دعم FortiCare |
نتناول محتوى الحزم واختيارها بتوسّع في دليل ترخيص FortiGate.
الفروق من حيث التجديد
من حيث التجديد، يوقف انتهاء FortiGuard خدمات الأمن؛ ويقطع انتهاء FortiCare الدعم وRMA. ولأنهما يخلقان مخاطر مختلفة، ينبغي تحديد نطاق التجديد وفق هذه الآثار.
في السيناريوهات النادرة التي تستخدم جدار حماية أساسيًا فقط دون حاجة لخدمات الأمن، قد يكون FortiCare أولوية؛ لكن لأن معظم البيئات المؤسسية تستخدم خدمات UTM، يصبح تجديد حزمة FortiGuard أساسيًا. وتُختار الحزمة الصحيحة حسب ملفات الأمان المستخدمة.
تجد خطوات التجديد في مقال خطوات التجديد، ومقارنة التكلفة في مقال التكاليف والميزانية.
اختيار الاشتراك الصحيح
الاشتراك الصحيح يُختار حسب ملفات الأمان المستخدمة واحتياج الدعم التشغيلي؛ ولمعظم المؤسسات تكون حزمة FortiGuard المتضمّنة لـ UTM (وFortiCare) الأنسب.
حدّد أولًا أي خدمات تستخدمها فعلًا. فإن كنت تستخدم UTM (مكافحة فيروسات، IPS، تصفية ويب)، فإن اختيار حزمة تغطّيها وتتضمّن دعم FortiCare يحمي الأمن واستمرارية التشغيل معًا.
نتناول قرار التجديد أو الاستبدال في مقالنا ذي الصلة، واستراتيجية التجديد العامة في الدليل الشامل لتجديد الترخيص.
الأسئلة الشائعة
هل FortiCare وFortiGuard الشيء نفسه؟
لا. FortiCare خدمة دعم وصيانة (دعم فني، برامج ثابتة، RMA). وFortiGuard اشتراك خدمات أمن (IPS، مكافحة فيروسات، تصفية). ويخدمان أغراضًا مختلفة.
هل تتضمّن حزمة FortiGuard الـ FortiCare؟
عادةً نعم. حزم أمان FortiGuard (UTP/Enterprise) تتضمّن غالبًا دعم FortiCare. أما FortiCare المنفصل فلا يشمل خدمات الأمن.
هل يكفي تجديد FortiCare فقط؟
قد يكفي في الحالة النادرة التي تستخدم فيها جدار حماية أساسيًا فقط ولا تحتاج خدمات أمن. ولأن معظم البيئات المؤسسية تستخدم UTM، تلزم حزمة FortiGuard.
ماذا يحدث عند انتهاء FortiCare؟
عند انتهاء FortiCare لا يمكنك الحصول على دعم فني أو الوصول لتحديثات البرامج الثابتة أو استبدال العتاد المعطوب عبر RMA. وخدمات الأمن تعتمد منفصلةً على FortiGuard.
أي حزمة أختار؟
اختر حسب ملفات الأمان المستخدمة. فإن كنت تستخدم UTM، تكون حزمة FortiGuard (UTP أو Enterprise) التي تغطّيها ودعم FortiCare الأنسب عادةً.
هل أتتبّع الاشتراكين منفصلين؟
قد تختلف تواريخ الانتهاء، لذا تتبّع كليهما مهم. وعند التجديد كحزمة تتراصف التواريخ عادةً ويسهل التتبّع.
الخلاصة
FortiCare وFortiGuard اشتراكان مختلفان لكن متكاملان: أحدهما يحمي استمرارية التشغيل والآخر القيمة الأمنية. ولأن حزم FortiGuard تتضمّن عادةً FortiCare، يمكن للحزمة الصحيحة تلبية الحاجتين تحت مظلة واحدة.
لتجديد اشتراكاتك بالنطاق الصحيح، تحدّث إلى فريق Sora Yazılım.