Gizlilik Politikası

Sora Yazılım Teknolojileri olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

Sizinle olan etkileşimimize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde bilgi toplarız:

Doğrudan sağladığınız bilgiler: İletişim formundan veya e-posta ile bize ilettiğiniz isim, e-posta, telefon, şirket ve mesaj içerikleri.
Otomatik olarak toplanan bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi, görüntülenen sayfalar ve site içi davranışınız.
Çerezlerden toplanan bilgiler: Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamız'a bakınız.
Üçüncü taraflardan elde edilen bilgiler: Yalnızca yasal olarak hakkımıza dayanan veya açıkça izin verdiğiniz durumlarda (örneğin sosyal medya entegrasyonları).

2. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Talep ettiğiniz hizmeti veya bilgiyi sağlamak.
İletişim formunuza veya e-postanıza yanıt vermek.
Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret, KVKK) yerine getirmek.
Hizmet kalitemizi ve güvenliğimizi iyileştirmek.
Açık rızanız varsa, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi göndermek.

Bilgilerinizi satmıyoruz. Reklam amaçlı üçüncü taraflara veri paylaşımı yapmıyoruz.

3. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz; yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yalnızca işin gerekli kıldığı asgari ölçüde paylaşılır:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta gönderim, ödeme, faturalama gibi alanlarda bizim için iş yapan ve sözleşme ile gizlilik yükümlülüğü bulunan iş ortakları.
Yasal merciler: Mahkeme, savcılık ve yetkili kamu kurumları, yalnızca yasal zorunluluk halinde.
İş devri durumları: Bir birleşme, satın alma veya varlık devri durumunda ilgili tarafa, gizlilik korumaları altında.

4. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için OWASP yönergelerine uygun teknik ve idari tedbirler uygularız:

Tüm aktarımlar HTTPS/TLS 1.2+ ile şifrelenir.
Veritabanı erişimi rol bazlı yetkilendirme ve denetim kaydı altındadır.
Parolalar Argon2id gibi modern algoritmalarla hashlenir; düz metin olarak saklanmaz.
Sistem ve uygulama günlükleri 12 ay süreyle güvenli ortamda muhafaza edilir.
Çalışanlarımız düzenli olarak veri güvenliği ve KVKK eğitimi alır.

5. Saklama süreleri

Verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklarız. Süreler detayları için KVKK Aydınlatma Metnimiz'in 6. maddesine bakınız.

6. Haklarınız

Kullanıcı olarak; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahipsiniz. Tüm hakların ayrıntılı listesi için KVKK Aydınlatma Metnimiz'i inceleyiniz.

7. Çocukların gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik tasarlanmamıştır. 13 yaş altındaki bir çocuğun kişisel verisini bilerek toplamayız. Bilgilerinin yanlışlıkla bize iletildiğini düşünüyorsanız kvkk@sorayazilim.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

8. Politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde, kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bildirim göndeririz.

9. Bize ulaşın

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: kvkk@sorayazilim.com
Genel iletişim: info@sorayazilim.com
İletişim formu: /iletisim